Возврат и обмен
Если товар вам не подошёл, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.
Условия возврата
- Срок - 14 календарных дней со дня получения заказа в отделении Новой Почты или курьером.
- Товар не был в употреблении: свечи не зажигали, благовония и травы не поджигали, упаковка не повреждена.
- Сохранены товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки.
- Доставку товара обратно оплачивает покупатель.
Как вернуть товар
- Позвоните нам по номеру +38 (097) 094-19-91 или напишите на info@aromarituals.com.ua: номер заказа и что хотите вернуть.
- Мы подтвердим возврат и пришлём данные для отправки.
- Отправьте товар Новой Почтой в оригинальной упаковке.
Возврат денег
Деньги за товар возвращаем на вашу банковскую карту в течение 7 дней после того, как получим и проверим товар. Стоимость доставки не возвращается.
Обмен
Товар надлежащего качества можно обменять на другой из нашего каталога на тех же условиях. Если новый товар дороже, доплачиваете разницу, если дешевле - мы возвращаем разницу.
Если товар пришёл повреждённым
Проверяйте посылку в отделении Новой Почты. Если товар повреждён или это не тот товар, напишите нам в день получения и пришлите фото - мы заменим его или вернём деньги, доставку в этом случае оплачиваем мы.
Полные условия - в договоре оферты.
